개인정보 처리방침
※ 본 방침은 초안입니다 — 시행일·결제대행(PG)사는 운영 오픈 시 확정 후 갱신됩니다.
주식회사 창일테크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 회원가입: 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일 (필수)
② 소셜 간편가입(네이버 등): 소셜 서비스에서 제공하는 이메일, 닉네임(별명), 소셜 계정 식별자
③ 상품 주문·배송: 주문자·수령인 성명, 연락처(휴대전화), 배송지 주소, 결제 관련 정보
④ 견적·A/S·문의 접수: 성명 또는 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용
⑤ 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 서비스 제공: 상품 판매·렌탈·중고 매입·검교정·수리 계약의 체결·이행, 상품 배송, 요금 결제·정산, 세금계산서 발행
② 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 고충 처리
③ 고객 상담: 견적·기술문의·A/S 접수에 대한 회신 및 처리 결과 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 때 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보존합니다.
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
· 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
· 웹사이트 방문기록(접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
· (주)카페24 — 웹사이트 호스팅 및 시스템 운영
· 택배사 — 상품 배송 (주문 건별 위탁)
· 결제대행(PG)사 — 전자결제 처리 (PG사 확정 시 명시)
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
② 개인정보 조회·수정은 "마이페이지 > 회원정보 수정", 가입 해지는 "회원 탈퇴"를 통해 가능하며, 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도 서류) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
② 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
8. 쿠키(Cookie)의 운용
회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다: 비밀번호의 일방향 암호화 저장, SSL(보안서버)을 통한 전송구간 암호화, 개인정보 접근권한의 최소화, 백신 소프트웨어 운용 등.
10. 개인정보 보호책임자
· 개인정보 보호책임자: 이동규 (대표)
· 연락처: 02-6084-8653, sales@changiltech.co.kr
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
· 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. (시행일: 운영 오픈 시 확정)
